Términos y condiciones

1. Sobre este sitio

Este sitio web es operado por FrioFix, con sede en Bucaramanga, Santander, Colombia. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.

2. Contenido informativo

Las guías de fallas, artículos y precios de referencia publicados tienen fines informativos. Cada equipo y cada instalación son distintos: el diagnóstico definitivo y el precio final se confirman con la visita técnica. Los precios de referencia están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden variar sin previo aviso.

3. Cotizaciones

Las cotizaciones son gratuitas y no comprometen al solicitante. Tienen una vigencia indicada en el documento y están sujetas a disponibilidad de repuestos y a condiciones encontradas en sitio.

4. Garantías

Nuestras instalaciones y reparaciones incluyen garantía por escrito, cuyo alcance y duración se especifican en cada cotización o informe de servicio. La garantía cubre la mano de obra y los repuestos suministrados por FrioFix; no cubre daños por mal uso, intervención de terceros, fluctuaciones eléctricas externas o eventos de fuerza mayor. La garantía de los equipos nuevos es la otorgada por cada fabricante.

5. Seguridad en el servicio

Nuestro personal trabaja bajo un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST). El cliente se compromete a informar condiciones de riesgo del sitio y a permitir el acceso seguro a los equipos.

6. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, marca, logotipo e ilustraciones) pertenece a FrioFix. No está permitida su reproducción con fines comerciales sin autorización escrita.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@friofix.com o +57 314 338 2493.